VITRINE AUTOMOBILE, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris, SIREN 979 848 397, SIRET 979 848 397 00027, TVA FR70979848397.
Siège : 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France.
Président et directeur de la publication : Hicham CHEKALIL.
Contact : contact@vitrineautomobile.fr — 06 68 64 60 63. Vous pouvez également écrire au siège social.
Responsable et champ de cette politique
VITRINE AUTOMOBILE est responsable du traitement des données nécessaires à la gestion des demandes reçues sur ce site et au suivi de la relation. Cette politique concerne les visiteurs, prospects et clients.
Données traitées
Selon le parcours : nom, email, téléphone, type de client ; marque, modèle, type de véhicule, budget, énergie, boîte, couleur, équipements, année minimum, kilométrage maximum, délai et autres critères ; pour un véhicule proposé, version, immatriculation, date de première immatriculation, kilométrage, entretien, contrôle technique, clés, défauts, accidents déclarés, prix souhaité et photos facultatives. Sont également conservés les échanges, l’origine de la demande et les éléments techniques de validation et de prévention des doublons. Ne transmettez pas de documents d’identité, données bancaires ou données sensibles dans les commentaires ou photos.
Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Sans les informations nécessaires, nous ne pouvons pas traiter la demande. Les photos et précisions facultatives doivent se limiter à ce qui est utile au projet.
Finalités et bases légales
- Étudier votre recherche, proposition de vente ou dépôt-vente et vous recontacter : mesures précontractuelles prises à votre demande, lorsque la démarche concerne une éventuelle prestation ou transaction (article 6.1.b du RGPD).
- Répondre aux autres questions et organiser les échanges : intérêt légitime de VITRINE AUTOMOBILE à répondre aux sollicitations et gérer son activité (article 6.1.f).
- Exécuter une relation contractuelle lorsqu’elle existe : exécution du contrat (article 6.1.b).
- Prévenir le spam, sécuriser les envois et éviter les doublons : intérêt légitime à protéger le site et la fiabilité du traitement (article 6.1.f).
- Conserver séparément les documents imposés par la réglementation : obligation légale applicable (article 6.1.c).
- Traceurs facultatifs de suivi : consentement préalable (article 6.1.a et règles relatives aux traceurs).
L’envoi d’une demande n’est pas un consentement à une newsletter ou à des campagnes publicitaires. Aucun abonnement marketing automatique n’est prévu par les formulaires V2. Toute prospection ultérieure devra disposer de son fondement et des choix de refus requis.
Destinataires et prestataires
Les personnes habilitées de VITRINE AUTOMOBILE traitent les demandes. HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED (61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre) assure l’hébergement et l’infrastructure email ; Hostinger Email assure la messagerie et l’envoi authentifié des notifications avec contact@vitrineautomobile.fr. HubSpot est utilisé pour organiser le suivi commercial. Ces prestataires peuvent traiter les données nécessaires à leurs services pour notre compte. Les demandes d’exercice des droits doivent être adressées à VITRINE AUTOMOBILE.
HubSpot et pièces jointes
Après validation finale du formulaire, l’intégration serveur crée ou met à jour un Contact HubSpot et crée une Transaction associée. Les champs structurés et les détails complémentaires sont conservés dans des propriétés et une Note, avec le parcours et l’URL d’origine. La simple progression entre les étapes ne crée pas de fiche CRM. La capture automatique HubSpot des formulaires externes est désactivée ; les demandes sont transmises par l’intégration serveur explicite. Les photos sont jointes à l’email ; elles ne sont pas importées comme fichiers dans HubSpot.
Le module WordPress ne conserve pas le corps de la demande comme fiche de demande. Il conserve un registre technique de déduplication (empreintes, identifiants CRM, dates, statuts). Les images préparées pour l’envoi sont supprimées de l’espace temporaire après traitement. Les copies reçues dans les emails restent soumises à la conservation applicable.
Conservation
- Demandes sans relation contractuelle : trois ans après le dernier contact.
- Données de relation client : pendant la relation, puis trois ans après sa fin pour le suivi de la relation et, lorsqu’elle est permise, la prospection.
- Documents soumis à une conservation légale : archivage séparé, accès limité, pendant la durée applicable à leur catégorie.
Une tâche WordPress est prévue pour supprimer les entrées du registre technique âgées de plus de trois ans ; son exécution dépend du planificateur WordPress. Cette expiration ne supprime pas automatiquement les données HubSpot ou les emails. Les durées ci-dessus constituent la politique de conservation à appliquer dans chaque outil ; aucune suppression automatique CRM n’est actuellement configurée.
Prestataires internationaux
Les services de Hostinger et HubSpot peuvent impliquer des accès ou traitements hors de l’Espace économique européen, notamment via leurs prestataires internationaux. Nous n’affirmons pas que les données de ces comptes sont exclusivement traitées dans une région particulière. Les transferts concernés sont encadrés par les garanties prévues dans les accords de traitement applicables, notamment les clauses contractuelles types lorsque requises, et les mécanismes légalement applicables. Les garanties de HubSpot sont décrites dans son accord de traitement des données ; celles de Hostinger dans son avenant de traitement. Vous pouvez demander des informations et une copie des garanties pertinentes à contact@vitrineautomobile.fr.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement et la limitation. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et à la prospection. La portabilité s’applique aux traitements automatisés fondés sur le contrat ou le consentement. Un consentement peut être retiré à tout moment, sans effet sur la licéité du traitement antérieur.
Écrivez à contact@vitrineautomobile.fr ou au siège, en précisant votre demande. Une vérification d’identité proportionnée pourra être demandée en cas de doute raisonnable ; n’envoyez pas spontanément de pièce d’identité. La réponse intervient en principe sous un mois, avec prolongation possible dans les conditions du RGPD et information du demandeur. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Cookies et suivi de navigation
Le suivi de navigation HubSpot est distinct du traitement serveur des demandes. Son utilisation nécessite un choix préalable pour les traceurs facultatifs, sans conditionner l’envoi d’une demande à leur acceptation. Consultez la page Cookies et services tiers. La page « Cookies et services tiers », accessible par le lien « Cookies » sous « Contact » dans le pied de page, et son bouton « Modifier mes préférences » permettent d’accepter, refuser ou personnaliser le suivi, puis de retirer son accord. Sans accord, le module ne charge pas le script de suivi HubSpot. Le traitement serveur des demandes n’est pas conditionné à cet accord.
Version préparée le 1 octobre 2026 — publication soumise à approbation.